Вопросы и ответы
Здесь вы найдёте ответы на популярные вопросы о работе сервиса, особенностях и решении возможных проблем.
Для того что бы совершить обмен на сайте imperial.exchange вам нужно выбрать направление обмена, и заполнить данные которые у вас запросят.
Нажимаете кнопку "Перейти к оплате" и следуете инструкции которая будет дальше.
Если у вас возникли какие то вопросы, обязательно пишите в чат.
Регламент обработки заявки RUB - CRYPTO занимает 30 минут. Если нету никаких технических работ и сбоев бирж.
Регламент обработки заявки CRYPTO - RUB занимает в среднем 1-3 часа с момента получения вашего платежа. Если нету никаких технических работ и сбоев бирж.
Главное, не переживайте!
Такое бывает, не все сервисы пропускают наши письма.
Обязательно проверьте папку "спам". Если и там пусто, напишите опертору он подтвердит ваш аккаунт в ручном режиме.